“现在的服务真是太好了，我年纪大了，身体不好，没想到村里直接把我的优待证送到家里来了！感谢政府。”年过7旬的退役军人钱逢启拉着工作人员的手说道。7月6日，五里村退役军人服务站工作人员顶着炎炎烈日，来到了退役军人钱逢启家，将办理好的退役军人优待证亲手交到钱逢启老人手中，仔细询问老人家里生活如何，是否有困难。临走时叮嘱老人遇到困难务必及时联系，退役军人服务站一定会尽力解决好。

6月，十里铺乡退役军人服务站通知村居领取第一、二批退役军人优待证，并做好发放工作。五里村退役军人服务站工作人员第一时间取回优待证，随后通过电话通知全村退役军人到村办事大厅领取。五里村由于大面积拆迁导致村民分散到全市各地，考虑到有些退役军人年纪大、身体不好、行走不方便等原因，便采取“送证上门”服务。工作人员梳理上门对象，将优待证送到行动不便的退役军人家中。截至目前，已“送证上门”16户，7月上旬全部完成“送证上门”工作。

       工作人员表示：为出行不便的退役军人开展送证上门等便民服务，是践行“一改两为”的具体措施，把“我为群众办实事”做细做实，真正做到把好事做好，把实事办实。