安庆市大观区着力践行“以人民为中心”的发展思想，聚焦党建引领，创新“党建+信访”模式，以党建工作促进业务工作提升，以信访业务丰富党建工作内涵，不断增强党组织的战斗力和凝聚力，持续提升党员干部服务群众的能力和水平，进一步促进党建与信访业务深度融合，推动党建与信访业务双促进、双提升。

建立“3+3+X”工作机制。“3+3”即区委副书记+区委政法委书记+分管信访工作的副区长，区委政法委+大观公安分局+区信访局，“X”为其他区级领导及有关问题属地或涉事单位。原则上每月召开一次会议，研究明确重点信访事项解决思路和措施，根据要求形成会议纪要，下发涉事责任单位限时办结，并由区信联跟踪督促落实、形成闭环。今年以来，通过该机制有效推动解决重点疑难事项共10余件。

坚持“三个三”工作方法。持之以恒做实“三下沉三集中三心服务”，以社区为单位，以县干为站长，推行“红领工作站”，充分整合“局长驻点工作室”“两代表一委员工作室”“新时代文明实践中心”等平台，引导多元主体参与矛盾化解，充分实现重心下沉、力量下沉、服务下沉。运用区信访联席会议、区信访维稳安保指挥部两个“指挥棒”，部门乡街联动形成合力，打好集中调度主动战、集中排查阵地战、集中化解攻坚战。严格“首办负责制”，拓展“网上信访”渠道，做好群众贴心人，架起干群关系的“连心桥”，引入社会力量参与信访，畅通为民服务舒心路。

落实“三强化”工作举措。加强领导干部带头接访下访，在坚持定点接访的同时，多采取下基层接访、重点约访，带案下访等方式，广开渠道听民声解民意。今年以来开展接访下访63批次。加强领导干部带头阅批群众来信，对上级交办的群众致各级领导信件，坚持每件阅批、一盯到底。对群众来信做到“四个必批”、跟踪督办，实行“清单运行、闭环管理”。加强领导干部带头包保化解，坚持“谁接访阅批、谁包案落实”，对所有接访和阅批信访事项，包案领导一抓到底。对领导接访下访和阅批群众来信工作的综合分析、监督检查、跟踪落实，定期通报工作情况，确保“接访不走过场，写信真管用”。